Smluvní podmínky
1. Materiál je uveden v kusech nebo centimetrech. Cena je uvedená za 1kus (výrobky, plechy, ucelený nedělitelný balík nebo balení) nebo za 1 centimetr u ostatních materiálů. Při vložení do košíku při objednávce uveďte požadované množství. Pokud je nutno materiál nadělit (nařezat nebo napálit) na více stejných rozměrů, je k uvedenému množství dopočítán příplatek za dělení. Dělení je dopočítáno při zadání objednávky do našeho systému a zákazník je z výší příplatku seznámen v dodatečné komunikaci telefonicky nebo e-mailem. Dělení je prováděno v dohodnuté toleranci, tedy je také nutné ji upřesnit.
2. Připomínáme, že 100cm = 1metr
3. Pro následnou komunikaci je nutné opravdu dobře vyplnit registrační údaje včetně platného čísla telefonu, abychom Vás mohli kontaktovat.
4. Objednávka je s výhradou meziprodeje, tedy je závazná po uzavření kupní smlouvy. Bez vzájemného potvrzení materiálu, rozměrů, dodací adresy se jedná pouze o projevený zájem o koupi uvedeného materiálu. Zpětný kontakt probíhá zpravidla nejpozději následující pracovní den, pokud je materiál objednáván po 14.hodině.
5. Závazným potvrzením objednávky prodávajícím vznikla kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím (spotřebitelem). Kupující a prodávající jsou od tohoto momentu vázáni vzájemnými právy a povinnostmi vyplývajícími z uzavření kupní smlouvy. Prodávající je však oprávněn bez zbytečného odkladu zaslat kupujícímu zprávu o jednostranném odstoupení od kupní smlouvy v případě, že mu kupující dluží, to znamená, že nesplnil řádně a včas jakýkoliv svůj předchozí závazek vůči prodávajícímu. Prodávající je rovněž oprávněn bez zbytečného odkladu zaslat kupujícímu zprávu o jednostranném odstoupení od smlouvy v případě, že se kupující vůči prodávajícímu chová v rozporu s dobrými mravy. Podáním objednávky prodávající stvrzuje, že se seznámil s tímto nákupním řádem a že s ním souhlasí. Kupující má možnost se s tímto nákupním řádem seznámit před vlastním uskutečněním objednávky. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v momentě závazného potvrzení objednávky prodávajícím.
6. Ceny jsou platné v okamžiku uskutečnění nákupu. Cena uvedená u položek v internetovém obchodě je platná pouze v případě, že zboží je momentálně skladem v objednávaném množství. V opačném případě může být cena jiná (vyšší i nižší). Změnu ceny Vám sdělí pracovníci obchodního oddělení telefonicky, faxem nebo e-mailem. Ceny uvedené u položek v interentovém obchodě jsou včetně DPH a jsou bez dopravy a balení.
7. Dodací lhůta pro zboží na skladě je maximálně pro předání veřejnému přepravci do 48hodin po připsání zaplacené částky na účet prodávajícího v případě, pokud se nebudou provádět úpravy na materiálu dělením. Termín dodání při úpravě dělením bude řešen dohodou v kupní smlouvě. V případě, kdy nastanou podmínky vylučující odpovědnost prodávajícího (zásah vyšší mocí, např. stávka, válečný konflikt, přírodní katastrofa, porucha ve výrobě dodavatele apod.) prodávající nenese žádnou odpovědnost za případně vzniklou škodu kupujícího. V takovém případě rovněž nelze vymáhat smluvní sankce.
8. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je při převzetí ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad, nabo jsou vady výslovně uvedeny a kupující je s nimi seznámen. Pokud není věc při převzetí ve shodě s kupní smlouvou, má kupující práva na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou. Není-li takový postup možný (nelze-li splnit požadavek kupujícího) může kupující požadovat přiměřenou slevu nebo od smlouvy ustoupit.
9. Zboží bude dodáno kupujícímu prostřednictvím přepravců PPL, TOPTRANS nebo jiných smluvních dopravců prodávajícího. Zboží je možné po předchozí domluvě s prodávajícím rovněž vyzvednout osobně v sídle prodávajícího.
10. Cena za balení je vždy uvedena u jednotlivých položek v internetovém obchodě. V případě, že je nutná k přepravě paleta, je účtována paleta EUR, která je nevratná. Cena za přepravu je účtována dle platného ceníku firmy TOPTRANS veřejně přístupného na jejich stránkách.
11. Platební podmínky jsou předmětem dohody obou smluvních stran. Cena bude splacena jedním z následujících způsobů: PLATBA ON LINE (složení částky na účet prodávajícího přímo na pobočce banky), BANKOVNÍM PŘEVODEM na účet prodávajícího na základě zálohové faktury, HOTOVĚ při převzetí zboží kupujícím v sídle prodávajícího. Zboží zůstává majetkem prodávajícího až do úplného zaplacení sjednané ceny.
12. Vrácení zboží zakoupeného přes internetový obchod může spotřebitel bez udání důvodu v souladu se zákonem 367/2000Sb. zboží vrátit nejpozději do 14dnů od jeho převzetí. UPOZORNĚNÍ: tato 14 denní lhůta je zákonem poskytnuta proto, aby měl zákazník dostatek času zásilku zaslat zpět, pokud tak nemůže udělat ihned po převzetí. Tato lhůta není určena pro testování a používání zboží. Takové chování není v souladu s podmínkami pro vrácení zboží. Při vrácení zboží je nutno vždy doložit doklad o koupi. Zboží nesmí být poškozeno ani nesmí jevit známky optřebení či používání. Zboží zakoupené na prodejnách je možno vrátit po předchozí dohodě s prodávajícm. V tomto případě bude účtován storno poplatek 10% - 20% z ceny zboží bez dopravy. Po uplynutí 14 dnů se další postup řídí pravidly jako při zakoupení zboží mimo interentový obchod. Materiál, který byl na přání zákazníka nadělen, není možné vrátit.
13. Reklamce na poškozenou zásilku je nutno uplatnit při jejím převzetí. Reklamace na dodané množství a zjevné vady zboží lze uplatňovat nejpozději do 14 dnů od převzetí zásilky kupujícím. Ostatní vady zboží lze reklamovat do 24měsíců od jeho převzetí. Množstevní reklamace lze uplatňovat pouze mimo rozsah tolerance spotřebitelského balení +/-2%. Kupující je povinen uplatnit reklamaci písemně bez zbytečného odkladu. Kupující je při reklamaci povinen doložit dodací list nebo daňový doklad. V případě kvalitativní reklamace musí kupující předat vadné vzorky nebo celou zásilku k posouzení reklamace. Kvalitativní reklamace jsou v případě zjevných vad posouzeny a vyhodnoceny prodávajícím a v případě oprávněnosti reklamace je obratem dodáno odpovídající zboží. prodávající nenese odpovědnost za vady vzniklé při přepravě zajišťované kupujícím, vzniklé nevhodným používáním, neodborným zacházením a nevhodnou manipulací při vykládce materiálu. V případě oprávněné reklamace hradí cenu přepravy prodávající, v opačném případě kupující.
14. Kupující souhlasí se zasíláním faktur elektronickou cestou. Fakturu tedy obdrží na e-mailovou adresu, kterou uvede při registraci v internetovém obchodě.
15. Prodávající zpracovává osobní údaje o kupujícím výlučně pro účely plnění práv a povinností dle kupní smlouvy. K jinému zpracovávání osobních údajů o kupujícím je prodávající oprávněn pouze se souhlasem kupujícího. Provedením objednávky vyjadřuje souhlas se zpracováním svých osobních údajů v ní uvedených pro obchodní a marketingové účely prodávajícího, jakož i pro obchodní a marketingové účely jeho obchodních a marketingových partnerů. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné. Kupující má právo kdykoliv svůj souhlas písemně odvolat, dále má právo na přístup k údajům, které se ho týkají, právo požadovat opravu, doplnění, zablokování nebo zlikvidování osobních údajů. Pokud si prodávající nepřeje, aby jeho data byla registrována v databázi prodávajícího, je povinen zaslat prodávajícímu písemné sdělení.
Tyto všeobecné obchodní a dodací podmínky pro nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu jsou platné od 17.9.2013